Siit saate teada, kuidas projekti tõhusat sidusrühmade haldamist läbi viia



See artikkel projekti sidusrühmade haldamise kohta räägib ühest kümnest projektijuhtimise raamistiku teadmusvaldkonnast. Samuti tutvustatakse teile selles teadmuspiirkonnas mitmesuguseid protsesse, sisendeid ja väljundeid.

Enamik projekte ebaõnnestub sidusrühmade halva juhtimise tõttu, kuna sidusrühmad on üks võtmetegureid, millel on projekti edukuse või ebaõnnestumise otsustamisel tohutu roll. Selles projekti sidusrühmade haldamise artiklis annan teile täieliku ülevaate sellest, kes need huvigrupid täpselt on ja miks on nende juhtimiseks eraldatud eraldi teadmisteala koos erinevate sellega seotud protsessidega.

Allpool on teemad, mida ma selles artiklis arutaksin:





loe xml-fail Java-näites

Kui soovite omandada projektijuhtimise mõisted ja saada a , saate tutvuda meie juhendajate juhendatud juhenditega kus neid teemasid põhjalikult käsitletakse.

Mis on projekti sidusrühmade haldamine?

Projekti sidusrühmade haldamine on üks kümnest projektijuhtimisraamistiku teadmusvaldkonnast, mis tegeleb ainult projektis osalevate ressurssidega. Vastavalt ,



Projekti sidusrühmade haldamine hõlmab protsesse, mis on vajalikud inimeste, rühmade või organisatsioonide kindlakstegemiseks, kes võivad projekti mõjutada või mõjutada, analüüsida sidusrühmade ootusi ja nende mõju projektile ning töötada välja asjakohased juhtimisstrateegiad sidusrühmade tõhusaks kaasamiseks projektiotsustesse ja hukkamine.

Projekti sidusrühmade juhtimine on protsess, kus a peab looma, jälgima ja hoidma produktiivseid suhteid projektis osalevate investoritega. Seda tehakse enamasti huvirühmade ootuste asjakohase mõjutamisega nende algse investeeringu tulemuste osas. Samuti aitab see ettevõtet oma määratletud eesmärkide saavutamisel, säilitades olemasoleva investori rahulolu ja värvates uusi investoreid vastavalt nõuetele, kuid eetilisel viisil.

Enne projekti huvigruppide juhtimise üksikasjalikumat selgitamist peab teil olema selge arusaam sellest, kes on sidusrühm.

Igas äris on sidusrühm tavaliselt ettevõtte või projekti investor ja mängib olulist rolli ettevõtete äriotsustes. Sidusrühm ei pea olema omakapitali omanik, kui ettevõte, vaid võib olla ka tavaline töötaja. Lihtsamalt öeldes on sidusrühmi kolme tüüpi:



  1. Sisemised sidusrühmad: Need on inimesed, kes omavad või töötavad organisatsioonis, näiteks äripartnerid, juhatuse liikmed ja töötajad.
  2. Välised sidusrühmad: Need on inimesed, keda ettevõtte tegevus ja tulemused mõjutavad, näiteks kohalik linnavalitsus, kogukonna elanikud, mittetulunduslike ettevõtete sponsorid, kaubandusmeedia jne.
  3. Ühendatud sidusrühmad: Sellesse rühma kuuluvad sellised inimesed nagu aktsionärid, müüjad, tarnijad, jaemüüjad, töövõtjad, kliendid, hulgimüüjad, müügiesindajad, turustajad jne.

Selle kokkuvõtteks võite öelda, et sidusrühm on isik või inimeste rühm, kellel on huvi teie projekti vastu ja keda mõjutavad selle tulemused / väljundid. Seega on projektijuhi jaoks väga oluline mõista väärtusi ja probleeme, mis huvigruppidel lahendamiseks on. Sidusrühmade probleemide lahendamine on väga vajalik võimalike konfliktide vältimiseks ja tagamaks, et kõik jäävad projekti lõpuni rahule.

Loodan, et sellega saab selgeks, kes on sidusrühm ja mis rolli ta organisatsioonis mängib. Edasi liikudes vaatame nüüd sidusrühmade nõuetekohase juhtimise abil, kuidas projektile kasu saab.

Vajadus projekti sidusrühmade haldamise järele

  1. Sidusrühma identifitseerimine: Väärtuslike sidusrühmade parema kindlakstegemise ja kaasamise korral oma projekti kooskõlla viiakse projekti elluviimine paremini projektijuhtide kasuks.
  2. Suhete loomine: Sidusrühmade juhtimine aitab sidusrühmadega suhteid varakult üles ehitada, mis sunnib neid projekti alguses osalema. See on tõesti kasulik avalikkusega suhtlemise loomisel.
  3. Vähem üllatusi ja parem suhtlus: Kuna kõik on huvirühmadega hästi läbi arutatud ja suheldud, vähendab see võimalusi vahele jääda ja omakorda korduste või muudatuste arvu.
  4. Vajaduste ja murede parem mõistmine: Sidusrühmade haldamise kaudu saate suhelda kõigi oma projektis osalevate sidusrühmadega, mis aitab saada selge ülevaate nende ideest projekti ja sellega seotud probleemide kohta.
  5. Parem aja- ja rahainvesteering: Sidusrühmade juhtimine hoiab teid sidusrühmadega kursis, mille tulemuseks on nende pidev panus ja regulaarne tagasiside. See tagab, et töö, millel te töötate, omaks projektile kõige suuremat väärtust.
  6. Õnnelikumad sidusrühmad: Kuna hoiate oma sidusrühmi korralikus ringis ja regulaarselt kaasates, tunnevad nad end õnnelikuna ja rahulolevalt.
  7. Parem maine: Projektijuhiks olemine on turul väga hea läbisaamine. Heade sidusrühmade juhtimise oskuste abil saate oma projektides inimestega hästi suhelda, mis omakorda aitab teil tähte lisada ka teie mainele.

Nüüd seeolete teadlik projektis osalemise juhtimise erinevatest eelistest ja vajadusest, sukeldugem nüüd sügavamale, et saada parem ülevaade selle sisemisest toimimisest.

mis on markerliides Java-s

Projekti sidusrühmade haldamise protsessid

Projekti sidusrühmade haldamine koosneb neljast protsessist. Nemad on:

  1. Sidusrühmade tuvastamine
  2. Plaan sidusrühmade kaasamist
  3. Sidusrühmade haldamise haldamine
  4. Jälgige sidusrühmade kaasamist

Sidusrühmade tuvastamine

Projekti sidusrühmade juhtimise esialgne protsess on Sidusrühmade tuvastamine. Selles protsessis tuvastatakse, analüüsitakse regulaarselt projekti huvirühmi ja dokumenteeritakse mitmesugust nendega seotud teavet, näiteks nende huvid, kaasatus, vastastikused sõltuvused, mõju ja võimalik mõju projekti edukusele. See viiakse läbi perioodiliste intervallidega kogu projekti elutsükli jooksul, mis aitab projektimeeskonnal välja selgitada iga projektis osaleva sidusrühma kaasamiseks vajalik fookus.

Allpool olen loetlenud projekti sisestatud sidusrühmade juhtimise protsessi kaasatud erinevad sisendid, tehnikad ja väljundid:

Sisendid Tööriistad ja tehnikad Väljundid
  1. Projekti harta
  2. Äridokumendid
    • Ärimudeli
    • Hüvitiste haldamise kava
  3. Projektijuhtimise kava
    • Side halduskava
    • Sidusrühmade kaasamise kava
  4. Projekti dokumendid
    • Muuda logi
    • Probleemide logi
    • Nõuete dokumentatsioon
  5. Kokkulepped
  6. Ettevõtte keskkonnategurid
  7. Organisatsiooni protsessivara
  1. Eksperthinnang
  2. Andmete kogumine
    • Andmete kogumise küsimustikud ja küsitlused
    • Ajurünnak
  3. Andmete analüüs
    • Sidusrühmade analüüs
    • Dokumendi analüüs
  4. Andmete esitamine
    • Sidusrühmade kaardistamine / esindamine
  5. Koosolekud
  1. Sidusrühmade register
  2. Muutmistaotlused
  3. Projektijuhtimiskava värskendused
    • Nõuete halduskava
    • Side halduskava
    • Riskijuhtimiskava
    • Sidusrühmade kaasamise kava
  4. Projekti dokumentide värskendamine
    • Eeldamise logi
    • Probleemide logi
    • Riskide register

Plaan sidusrühmade kaasamist

Projekti sidusrühmade juhtimise teine ​​protsess on Plan Stakeholder Engagement. Selles protsessis kavandatakse erinevaid lähenemisviise, et sidusrühmi kaasata nende vajaduste, huvide, ootuste ja projekti varjatud mõju põhjal. Seda teostatakse perioodiliste intervallidega kogu programmi jooksul ning aitab välja töötada realistliku plaani, mis saaks sidusrühmadega tõhusalt suhelda.

Alljärgnevas tabelis olen loetlenud erinevad selle protsessiga seotud sisendid, tööriistad, tehnikad ja väljundid:

Sisendid Tööriistad ja tehnikad Väljundid
  1. Projekti harta
  2. Projektijuhtimise kava
    • Ressursside haldamise kava
    • Suhtluse juhtimiskava
    • Riskijuhtimiskava
  3. Projekti dokumendid
    • Eeldamise logi
    • Muuda logi
    • Probleemide logi
    • Projekti ajakava
    • Riskide register
    • Sidusrühmade register
  4. Kokkulepped
  5. Ettevõtte keskkonnategurid
  6. Organisatsiooni protsessivara
  1. Eksperthinnang
  2. Andmete kogumine
    • Võrdlusuuringud
  3. Andmete analüüs
    • Eeldamise ja piirangute analüüs
    • Algpõhjuste analüüs
  4. Otsuse tegemine
    • Prioriteetide seadmine / paremusjärjestus
  5. Andmete esitamine
    • Meelekaart
    • Sidusrühmade kaasamise hindamise maatriks
  6. Koosolekud
  1. Sidusrühmade kaasamise kava

Sidusrühmade haldamise haldamine

Selle järgmine protsess on sidusrühmade kaasamise haldamine. Selles protsessis astutakse erinevateks sammudeks parema suhtlemise ja sidusrühmadega koostöö jätkamise nimel, et projekti lõpuks oleksid kõik nende vajadused ja ootused täidetud. Koos sellega tegeletakse nende muredega ja küsimustega ning soodustatakse ka sidusrühmade asjakohast kaasamist. Seda viiakse läbi kogu projekti elutsükli vältel ja see aitab projektijuhil suurendada tuge ja minimeerida sidusrühmade vastupanu.

Olen loetlenud selle protsessiga seotud erinevad sisendid, tööriistad, tehnikad ja väljundid:

Sisendid Tööriistad ja tehnikad Väljundid
  1. Projektijuhtimise kava
  2. Projekti dokumendid
    • Muuda logi
    • Probleemide logi
    • Õpitud õppetunnid
    • Sidusrühmade register
  3. Ettevõtte keskkonnategurid
  4. Organisatsiooni protsessivara
  1. Eksperthinnang
  2. Suhtlemisoskused
    • Tagasiside
  3. Inimsuhete ja meeskonna oskused
  4. Põhireeglid
  5. Koosolekud
  1. Muutmistaotlused
  2. Projektijuhtimiskava värskendused
    • Suhtluse juhtimiskava
    • Sidusrühmade kaasamise kava
  3. Projektdokumentide värskendused
    • Muuda logi
    • Probleemide logi
    • Õpitud õppetunnid
    • Sidusrühmade register

Jälgige sidusrühmade kaasamist

Sidusrühmade kaasamise jälgimine on projekti sidusrühmade juhtimise teadmiste ala viimane protsess. Nagu nimigi ütleb, jälgitakse selles protsessis projekti sidusrühmade suhteid ja kohandatakse erinevaid strateegiaid sidusrühmade kaasamiseks kaasamisplaanide ja strateegiate abil. See protsess viiakse läbi kogu ning aitab säilitada ja suurendada kaudsete sidusrühmade kaasamise tegevuste tõhusust ja mõjusust. See protsess on projekti elluviimisel ja arenduskeskkonna varieerumisel väga oluline.

Erinevad selle protsessi sisendid, tööriistad ja tehnikad ning väljundid on loetletud allpool:

Sisendid Tööriistad ja tehnikad Väljundid
  1. Projektijuhtimise kava
  2. Projekti dokumendid
    • Probleemide logi
    • Õpitud õppetunnid
    • Projektikommunikatsioon
    • Riskide register
    • Sidusrühmade register
  3. Töö tulemuslikkuse andmed
  4. Ettevõtte keskkonnategurid
  5. Organisatsiooni protsessivara
  1. Andmete analüüs
    • Alternatiivne analüüs
    • Algpõhjuste analüüs
    • Sidusrühmade analüüs
  2. Otsuse tegemine
    • Mitmekriteeriumiliste otsuste analüüs
    • Hääletamine
  3. Andmete esitamine
    • Sidusrühmade kaasamise hindamise maatriks
  4. Suhtlemisoskused
    • Tagasiside
    • Ettekanded
  5. Inimsuhete ja meeskonna oskused
    • Aktiivne kuulamine
    • Kultuuriline teadlikkus
    • Juhtimine
    • Võrgustike loomine
    • Poliitiline teadlikkus
  6. Koosolekud
  1. Teave töö tulemuslikkuse kohta
  2. Muutmistaotlused
  3. Projektijuhtimiskava värskendused
    • Ressursside haldamise kava
    • Side haldamine Plaan
    • Sidusrühmade kaasamise kava
  4. Projektdokumentide värskendused
    • Probleemide logi
    • Õpitud õppetunnid
    • Riskide register
    • Sidusrühmade register

See viib meid projekti huvirühmade haldamise artikli lõppu. Loodan, et see aitas teie teadmistele väärtust lisada. Kui soovite rohkem teada saada või saate vaadata ka minu teisi artikleid.

Kui leidsite selle „Projekti sidusrühmade haldamine ”Artikkel asjakohane, vaadake Edureka, usaldusväärne veebiõppeettevõte, mille võrgustik hõlmab üle 250 000 rahuloleva õppija, levinud üle kogu maailma.

stringide konstantses kogumis ei ole kahte sama sisuga stringiobjekti.

Kas teil on meile küsimus? Palun mainige seda selle kommentaaride jaotises Projekti sidusrühmade haldamise artikkel ja me pöördume teie poole.